Máy tính của bạn đang cài đặt Windows 10 sau khi cập nhật trong windows update mà nhận được một thông báo với dòng chữ "we couldn’t complete the updates Undoing changes Don't turn off your computer" Điều này có nghĩa Windows 10 đăng gặp một sự cố lỗi nào đó mà không thể xác định cũng như áp dụng được bản cập nhật
Nếu may mắn Windows 10 có thể tự sửa lỗi và khởi động lại máy còn không may thì máy bạn sẽ bị treo ngay tại màn hình đó và không tắt trừ khi bạn bấm và giữ nút nguồn mới tắt được máy nhưng khi khởi động lại máy vẫn bị treo tại màn hình đó và không vào được desktop.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn thấy được làm cách nào có thể sửa được lỗi đó. Các bạn theo dõi từng bước bên dưới
1. Bấm nút nguồn tắt hẳn máy đi
2. Bỏ bộ cài từ đĩa DVD hay USB Windows 10 vào máy khởi động chọn Boot từ thiết bị chứa bộ cài.
Quan trọng: Bạn cần xác định máy đang cài Windows 10 nền tảng 32 bit hay 64 bit mà bỏ bộ cài tương ứng và quan trọng thứ 2 là cùng phiên bản tức là bạn đang cài Windows 10 build 10240 không thể dùng bộ cài Windows 10 build 10586
3. Khi vào đến màn hình cài đặt như hình bên dưới các bạn nhấn tổ hợp phím Shift + F10 để gọi comman promt (cmd)
4. Trước tiên các bạn cần phải xác định tên ổ đĩa đang chứa bộ cài đặt Windows 10 băng cách gõ lần lượt các dòng sau rồi gõ enter
- diskpart
- list volume
5. Khi xác định được tên ổ đĩa các bạn tắt cmd và nhấn shift + f10 để mở lại sau đó gõ dòng lệnh sau vào rồi gỏ enter
dism /image:E:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Trong đó E là ký tự ổ đĩa cài đặt Windows 10 mà bạn đã xác định ở trên nếu máy bạn có ký tự ổ khác thì thay bằng ký tự đó
Lệnh này sẽ có tác dụng xóa bỏ và làm sạch tất các các bạn cập nhật cũ trên Windows 10. Đợi cho quá trình được hoàn thành bạn có thể khởi động lại vào bình thường.
Không có nhận xét nào: